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经管学院圆满完成武商量贩员工培训工作

时间:2011-06-14  来源:宣传部  编辑:lzj
   

    6月5日至9日,应武商量贩要求,经济管理学院对其前进路店全体员工进行了为期5天的培训。授课教师精心准备,运用讲解、实物演示、案例分析相结合授课,培训取得了预期效果。
    培训内容一是对团购开发员、商品管理员、礼仪员进行工作职责及要货、收货、退货流程,食品卫生法、商品的标识,商品标准化陈列、商品盘点,促销管理、商品的退换与投诉处理等常识培训;二是对收银员进行工作职责、流程及顾客服务,收银安全、真假币识别、多功能收银、收银管理条例,特例收银(集团卡、量贩卡、信用卡)、点钞练习等常识培训;三是对防损员进行工作职责及流程,防损技巧、防损管理、安全规章制度,消防专业常识、突发事件应急预案等常识培训。
来源:经济管理学院 周君国 文/图
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